Lunch & Learn • Gemeinsam lernen in der Krise.

L&L 16 : Mediation & Konfliktmanagement

Konflikte hast Du, habe ich – das ist ganz natürlich und eine gute Sache, zumindest dann, wenn konstruktiv mit den Konflikten umgegangen wird und eine Klärung – für alle Konfliktparteien – gesucht wird. Mediation ist ein Weg, Konflikte konstruktiv, gemeinsam, vertrauensvoll  und strukturiert anzugehen – und einen gemeinsamen Weg für alle zu ermöglichen. Gemeinsam mit der Mediatorin Sabine Kupfer sprach Stefan Lapenat über das Thema Mediation & Konfliktmanagement in unserem Lunch & Learn. 

  • Was ist überhaupt ein Konflikt?
  • Und was ist eigentlich Mediation?
  • Was ist eine Konfliktaustragungsform?
  • Wozu sind Konflikte gut?

Sabine teilte mit unserer Community auch eine Checkliste für Konflikte:

  • Ein „Thema“ wird für dich vom reinen Thema zu einer störenden, beängstigenden oder bedrohlichen Sache … plötzlich auf der Beziehungsebene.
  • In der Diskussion verlässt du immer häufiger die Faktenebene, gerätst in Rechtfertigung, baust Schutzwälle auf und spürst mehr Emotionalität als dem Thema eigentlich angemessen wäre.
  • Du nimmst diesen Konflikt mit und kannst ihn nicht loslassen, d.h. in deine Gedanken, deinen Schlaf und sprichst mit 3ten darüber.

Links & Inhalte

Doku unseres Lunch & Learns

  • Die Slides von Sabine und Stefan mit tollen Tipps: Hier downloaden.
  • Die Ergebnisse der Mentimeter-Umfrage. 
  • Die Aufzeichnung können wir nicht frei ins Netz stellen – aber wenn du Interesse hast, dann schreib uns eine kurze eMail an kontakt@hr-performance-institut.de mit dem Betreff „Aufzeichnung Lunch & Learn 16 mit Sabine und Stefan“ und wir senden dir einen Link zum Download

Links zu weiterführenden Informationen

Bücher (wie immer unbezahlte Werbung)

Eure Gastgeberinnen dieses Lunch & Learns

Verwendete Tools & weitere Hintergrundinfos

  • Zoom für das Lunch & Learn selbst.
  • Mentimeter – das Tool // Damit sind wir mit euch mit mehreren Abfragen in Interaktion und Austausch gegangen.
  • Unser Podcast Herz & Hirn mit aktuellen Themen rund um die neue Arbeitswelt
  • Unser eTraining Führen auf Distanz – Werde auch du zum Homeoffice Hero!
  • Unser eTraining virtuelle Assistenz – Virtuell genauso souverän und produktiv wie im Präsenzoffice!

Stefan Lapenat

Weitere Infos & Kontakt zu Stefan

Sabine Kupfer

Weitere Infos & Kontakt zu Sabine

Wir sind jedes Mal auf Neue unfassbar dankbar und überrascht über euer schnelles Feedback, die tollen Zusammenfassungen und eure Worte. Heute möchten wir eine Zusammenfassung von Frauke mit euch teilen! Danke Frauke, dass wir deine Sketchnote verwenden dürfen!

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